18 janvier 2013

Auberge le Léo à Foix (hébergement de groupe, étape...)

On l'a testé : nous avons été très déçus!


Le mauvais pressentiment lors de la réservation par téléphone c'est confirmé une fois sur place. Voici en vrac les principaux griefs à l'égard des gestionnaires des lieux.

-Informations tarifaires contradictoires selon l' interlocuteur et même selon les différents documents écrits (on passe de 15-16€ à 20€)...

-Prestation avec petit dej' imposée au moment de la réservation (alors qu'on voulait faire sans) pour au final payer le même prix mais sans petit déjeuner! Il n'y en a jamais le samedi, logique...

-Pour 7 personnes on nous donne 3 chambres dont deux de 4 lits (largement suffisantes) et une de 2 lits qui était complètement inutile...

-Après nous avoir "retiré" les petits déjeuner initialement imposés, on nous informe qu'il n y a pas de salle en gestion libre pour se faire à manger... Finalement on en découvre une au rez de chaussé dans l'entrée, ouverte et tout à fait équipée.

-Par contre rien à dire sur la rapidité à communiquer leur RIB pour recevoir l'acompte de réservation.

Bref, du grand n'importe quoi...


Auberge le Léo à Foix : nous n'y retournerons pas!


L'accueil tant la gestion de l'auberge en feront fuir plus d'un (le mieux étant donc de ne pas y aller) et n'est malheureusement pas à la hauteur de ce que l'on trouve en Ariège au regard des mes expériences passées en refuge ou gîte d'étape dans ce beau département...


Retour au positif avec la suite du week end à Font-Romeu et son trail hivernal : La Romeufontaine.



7 commentaires :

  1. Anonyme28/10/13

    bonjour,
    Salariée de l'auberge du léo que vous fustigez avec tant de rage que ça en devient suspect, je me permets de remettre quelque peu les pendules à l'heure: Effectivement, la nuit en tarif groupe est à 20€ petit déjeuner ou pas, vous êtes certainement très mal tombés, il est possible que ma collègue qui devait assurer les petits dèj du WE ait eu un empêchement, ça arrive et quand bien même je ne pense pas que ce manquement mérite une telle critique. Quant à l'accueil, vous vous plaigniez d'avoir eu trop de places?????ça partait pourtant d'un bon sentiment....Quant à la salle en gestion libre, non, il n'y a pas de salle en gestion libre, la salle que vous avez aperçue est à l'attention des personnes qui vivent là à l'année. J'ai tenu à vous écrire car votre agressivité à l'égard de notre association qui existe depuis 1965, qui se bat pour exister et abrite quelques 12 salariés, est préjudiciable...Qui êtes-vous pour vous permettre ainsi de proférer haut et fort que nous sommes un lieu à éviter, vous rendez-vous compte des conséquences que cela peut avoir sur nos vies. Vous ne savez absolument pas ce que le Léo fait au quotidien pour chacun car si vous le saviez vous n'oseriez pas vous amuser à jouer les critiques méprisants. J'espère que mon message arrivera à toucher votre sensibilité et que vous retirerez ces gros titres qui sonnent pour nous comme des insultes.

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    1. Bonjour, je ne fais que partager ici mes expériences et rarement les plus mauvaises... J'accepte de modifier les gros titres comme vous dites. Toutefois, le reste restera en l'état étant donné qu'il ne relate que des faits issus de notre expérience chez vous et que nous étions 7 (vous donnez un prix sans avoir toutes les infos?) à partager le même avis malgré nos différentes sensibilités justement.
      PS : Nous avions eu, au sujet de la salle commune, une information contradictoire concernant la possibilité de l'utiliser...

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  2. Modif' suite tentative d'entrave à la liberté d'expression :
    "On l'a testé pour vous : passez votre chemin!"
    par
    "On l'a testé, nous avons été très déçus"
    Et "Auberge le Léo à Foix : à éviter d'urgence!"
    par "Auberge le Léo à Foix : nous n'y retournerons pas!"

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  3. Anonyme27/11/13

    rebonjour, comme vous y allez: tentative d'entrave à la liberté d'expression", je vous parlais dans mon premier post de ce lieu de ressources qu'est le Léo autant pour ses visiteurs que pour ses salariés, je vous expliquais à quel point notre mission d'accueil nous semble importante et combien nous nous battions pour faire exister ce lieu, je vous demandais du respect, je ne pense pas qu'il s'agisse d'une entrave quelconque à votre liberté d'expression. Je vous redis que le prix que je vous ai donné est bien le bon, non je n'ai pas l'habitude de donner des infos sans savoir. Je continue de penser que pour vous c'est certainement amusant de vous improviser "critique" mais que ce n'est pas votre domaine de compétence et que sans vous en rendre compte, vous faites beaucoup de mal. Emma

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    1. Je propose que l'on poursuive la discussion par mail en privé si vous souhaitez connaître les détails, les 1ers éléments tarifaires ainsi que les informations relatives au petit déjeuner ou à l'utilisation de la salle "hors sac" ne m'ayant pas été donnés par vous... Ça n'enlève rien à la gentillesse de la personne que l'on a vu sur place ni ne fait de moi quelqu'un d'irrespectueux (enfin j'espère).
      Cordialement,

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    2. Anonyme26/12/14

      Bonjour je suis jennyfer j'ai 21 ans . Je connais pas encore le leo mis je compte y aller j'ai deux ami belge qui vienne souvent manger la bas et il mon conseiller d'y aller .
      Alors à quoi bon critiquer une auberge publiquement chacun son avis.
      Mtn vous pouvais donner vos avis mais pas avec une telle agressivité envers L'auberge le leo.
      Sur ceux Mr anonyme on ce croisera sûrement bientôt .
      Si vous travailler la bas vous devais connaître 2 belges d'un certain âge qui on 20 ans dans leur tête .
      A bientôt

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    3. Je ne comprends rien à votre message...
      Art. 11 (des droits de l'homme). La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
      PS : Faut se calmer un peu en Ariège...

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